功能简介
Maven Voice 现已上线:实时 AI 语音智能体基于您现有的 CCaaS 技术栈,端到端处理退款、取消、续订等来电。
工作原理
Voice 直接对接现有电话和呼叫中心系统,并将完整的智能体上下文带入每一通电话。无论通话由人工开始还是以人工结束,客户都无需重复说明问题。
应用场景
一家订阅制企业的取消和续订来电量很大。他们使用 Voice 在电话中端到端处理简单请求,把人工坐席留给真正需要人工介入才能改变结果的来电。
用您自己的对话来验证。
申请免费的个性化演示。
语音
实时 AI 语音智能体,基于您现有的 CCaaS 技术栈,端到端处理退款、取消、续订等来电。
阅读时长 1 分钟
Maven Voice 现已上线:实时 AI 语音智能体基于您现有的 CCaaS 技术栈,端到端处理退款、取消、续订等来电。
Voice 直接对接现有电话和呼叫中心系统,并将完整的智能体上下文带入每一通电话。无论通话由人工开始还是以人工结束,客户都无需重复说明问题。
一家订阅制企业的取消和续订来电量很大。他们使用 Voice 在电话中端到端处理简单请求,把人工坐席留给真正需要人工介入才能改变结果的来电。
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