Charter 模板

什么是 Charter 模板？

Charter 模板是为大多数团队所需的 Charter 准备的现成草稿。选择模板后，系统会以合理的默认值填充 Charter，供团队审核、编辑和发布。模板能让您更快搭建结构清晰的智能体，并帮助新团队遵循经过验证的模式。

常见 Charter 模板

• 基础（Foundations）： 设定智能体的身份、语调和始终生效的 References，并生成可供完善的 Manual。
• 升级指南（Escalation Guide）： 定义客户要求转人工时智能体的行为，使用可识别升级请求的 Intelligent Field。
• 语音（Voice）： 仅适用于语音对话的 Charter，用于定义口语化交互行为。
• 系统消息： 用于兜底消息和内容安全回复的模板。

Charter 模板的工作方式

模板只会创建草稿。在团队审核并发布 Charter 之前，线上智能体不会有任何变化，因此模板是探索配置的安全方式。

常见问题

从模板创建 Charter 后还能修改吗？

可以。模板只是起点，生成的 Charter 中每个字段都可以像其他 Charter 一样编辑。