术语表
Graph of Record
Graph of Record 将 Maven AI 智能体与您现有的系统相连，并梳理各系统数据之间的关联，确保答案来自最新的权威数据源。
更新于 2026年9月29日
什么是 Graph of Record？
企业所需的答案很少集中在一处。一个退款问题可能同时取决于 CRM 中的客户套餐、电商系统中的订单以及知识库中的政策。Graph of Record 正是 Maven 连接这些记录系统、理解其信息关联的方式，让智能体能够跨系统进行推理。
Graph of Record 如何运作
- 连接现有系统： 直接对接企业已在使用的工具，无需大规模数据迁移项目。
- 理解数据关联： 例如，知道哪项政策适用于哪条产品线或哪个账户等级。
- 遵循访问控制： 沿用底层系统的权限设置。
- 保持实时更新： 随源系统的变化同步反映最新情况。
为何重要
像基础 RAG 那样仅检索文档，可能会遗漏特定账户的上下文。Graph of Record 让智能体同时以知识和实时客户数据为依据，从而支持准确、个性化的回答以及安全的 Actions。另请参阅知识图谱。
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