Maven AGI ansluter till din Confluence-instans så att din AI-agent kan söka, hämta och hänvisa till svar från de ytor, sidor och runbooks som ditt team redan underhåller. Intern dokumentation, rutinbeskrivningar och utbildningsmaterial blir en del av Mavens kunskapsgraf utan manuell kopiering eller omformatering.
Vad Maven AGI gör med Confluence
Maven behandlar Confluence som en central kunskapskälla. När anslutningen är klar blir varje sida, blogginlägg och bilaga i de valda ytorna sökbar för din AI-agent och driver kundnära support, agent assist och intern kunskapssökning.
Viktiga funktioner
- Indexering av ytor och sidor. Maven genomsöker de Confluence-ytor du väljer och indexerar varje sida, undersida och blogginlägg i din kunskapsbas. Nästlade sidträd bevaras så att AI-agenten förstår dokumentens hierarki och sammanhang.
- Kontinuerlig synk. När ditt team redigerar en Confluence-sida eller publicerar nytt innehåll upptäcker Maven ändringen och indexerar om automatiskt. Din AI-agent svarar alltid utifrån den senast godkända dokumentationen.
- Stöd för bilagor. Maven extraherar text från PDF- och dokumentbilagor på Confluence-sidor. Runbooks, processdokument och utbildningsguider som laddats upp som bilagor blir fullt sökbara tillsammans med sidinnehållet.
- Stöd för etiketter och metadata. Maven läser Confluence-etiketter och sidmetadata, vilket ger smartare sökning. AI-agenten kan prioritera svar från sidor märkta ”approved” eller ”customer-facing” framför utkast eller enbart internt innehåll. Se hur Maven Copilot använder kunskapskontext.
- Selektiv åtkomst till ytor. Välj vilka Confluence-ytor Maven indexerar. Känsliga ytor som HR-policyer eller juridiska dokument kan undantas, medan produktdokumentation, support-runbooks och utbildningsmaterial förblir fullt anslutna.
Så fungerar det
- Anslut. Ge Maven AGI åtkomst till din Confluence-instans (Cloud eller Data Center). Välj de ytor du vill indexera.
- Indexera. Maven skannar de valda ytorna, extraherar innehåll från sidor och bilagor och lägger till allt i din kunskapsgraf. Den första indexeringen hanterar tusentals sidor effektivt.
- Svara. Din AI-agent söker i det indexerade Confluence-innehållet när en fråga kommer från en kund, supportagent eller intern medarbetare och ger korrekta svar med länkar till källsidan.
Vanliga användningsområden
- Driv kundnära AI-chatt med produktdokumentation och felsökningsguider som lagras i Confluence
- Ge supportagenter direkt åtkomst till interna runbooks och eskaleringsrutiner via agent assist
- Håll rutinbeskrivningar och processdokumentation sökbara så att driftteam får konsekventa och korrekta svar
- Indexera utbildningsmaterial och introduktionsguider så att nyanställda kan hitta svar själva
- Kombinera Confluence-innehåll med data från Notion, Google Drive och ditt CRM för en samlad kontext
Relaterade integrationer
Vanliga frågor
Har Maven stöd för Confluence Cloud och Data Center?
Ja. Maven integreras med både Confluence Cloud och Confluence Data Center. Anslutningsprocessen och funktionerna är desamma för båda versionerna.
Hur snabbt fångar Maven upp ändringar på Confluence-sidor?
Maven kör kontinuerliga synkcykler som upptäcker sidändringar, nya publiceringar och uppdaterade bilagor. De flesta ändringar syns i kunskapsgrafen inom några minuter, så att din AI-agents svar hålls aktuella.
Kan jag indexera vissa ytor och undanta andra?
Ja. Vid konfigurationen väljer du vilka Confluence-ytor Maven indexerar. Ytor utanför det valda omfånget används aldrig. Du kan när som helst ändra ditt urval utan att allt behöver indexeras om.
Läser Maven bilagor på Confluence-sidor?
Ja. Maven extraherar text från PDF- och dokumentbilagor som laddats upp på Confluence-sidor. Det innebär att runbooks, utbildningspresentationer och processdokument som lagras som bilagor blir fullt sökbara för AI-agenten.
Är Confluence-integrationen säker?
Ja. Maven ansluter via Confluences officiella API med de behörigheter du ger. Integrationen följer säkerhetsstandarder för företag, bland annat SOC 2 Type II och ISO 27001. All data krypteras både under överföring och i vila.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.