Maven AGI ansluter till Contentful så att din AI-agent kan söka, hämta och hänvisa till svar från det strukturerade innehåll som ditt CMS-team publicerar. Produktbeskrivningar, hjälpartiklar, marknadsföringssidor och kunskapsbasposter blir en del av Mavens kunskapsgraf utan att innehåll dupliceras mellan system.
Vad Maven AGI gör med Contentful
Maven läser in dina innehållsmodeller, poster och tillgångar från Contentful i sitt kunskapslager. AI-agenten förstår strukturen i ditt CMS-innehåll, inte bara den råa texten, och kan därför besvara frågor som kräver kunskap om innehållstyper, relationer och metadata.
Viktiga funktioner
- Förståelse för innehållsmodeller. Maven läser dina innehållstyper i Contentful och deras fältstrukturer. AI-agenten förstår skillnaden mellan en produktsida, en hjälpartikel och ett blogginlägg och hämtar rätt innehållstyp för varje fråga. Läs om Mavens syn på kunskapsbaser.
- Indexering av poster och tillgångar. Maven indexerar publicerade poster i alla innehållstyper du väljer. Formaterade textfält, referensfält och länkade tillgångar bearbetas så att AI-agenten kan besvara frågor som spänner över flera sammankopplade poster.
- Kontinuerlig synk. När ditt CMS-team publicerar en ny post eller uppdaterar en befintlig upptäcker Maven ändringen och indexerar om det berörda innehållet. Din AI-agent hänvisar alltid till den senast publicerade versionen.
- Stöd för flera språkversioner. Contentfuls innehåll på flera språk stöds fullt ut. Maven indexerar poster i alla språkversioner du publicerar, så att AI-agenten kan svara på samma språk som innehållet är skrivet på.
- Selektiv åtkomst till innehållstyper. Välj vilka innehållstyper och ytor i Contentful som Maven indexerar. Utkast eller interna innehållstyper kan undantas, medan kundnära poster förblir fullt anslutna till din AI-agent.
Så fungerar det
- Anslut. Ge Maven AGI åtkomst till din Contentful-yta med en API-nyckel. Välj de innehållstyper och språkversioner du vill indexera.
- Indexera. Maven skannar de valda posterna, bearbetar formaterad text och referensfält och lägger till det strukturerade innehållet i din kunskapsgraf.
- Svara. Din AI-agent söker i det indexerade Contentful-innehållet när en kund eller supportagent ställer en fråga och ger korrekta svar baserade på dina publicerade CMS-data.
Vanliga användningsområden
- Driv kundnära AI-chatt med produktbeskrivningar och funktionssidor som hanteras i Contentful
- Låt supportagenter söka i hjälpartiklar och felsökningsguider som publiceras via ditt CMS utan att byta verktyg
- Håll marknadsförings- och produktinnehåll sökbart så att AI-agenten besvarar frågor om priser, funktioner och tillgänglighet med aktuell information
- Indexera innehåll på flera språk så att AI-agenten svarar på kundens föredragna språk
- Kombinera Contentful-data med kunskap från Notion eller Confluence för ett samlat kunskapslager för support
Relaterade integrationer
Vanliga frågor
Vilka innehållstyper i Contentful har Maven stöd för?
Maven har stöd för alla anpassade innehållstyper i din Contentful-yta. Vid konfigurationen väljer du vilka innehållstyper som ska indexeras. Formaterad text, kort text, nummer, referenser och mediefält bearbetas och blir sökbara.
Hanterar Maven Contentful-poster på flera språk?
Ja. Maven indexerar poster i alla publicerade språkversioner. Om du publicerar en hjälpartikel på engelska, franska och tyska kan AI-agenten hämta och visa rätt version utifrån användarens språk.
Hur snabbt återspeglar Maven nya publiceringar i Contentful?
Maven kör kontinuerlig synk som upptäcker nya och uppdaterade publicerade poster. Ändringar syns vanligtvis i kunskapsgrafen inom några minuter, så att AI-agentens svar hålls aktuella med ditt senaste CMS-innehåll.
Kan jag undanta utkast och opublicerat innehåll?
Ja. Som standard indexerar Maven bara publicerade poster. Utkast, ändrade eller arkiverade poster tas inte med om du inte uttryckligen konfigurerar integrationen för att få åtkomst till dem.
Är Contentful-integrationen säker?
Ja. Maven ansluter via Contentfuls Content Delivery API med den API-nyckel du anger. Integrationen följer säkerhetsstandarder för företag, bland annat SOC 2 Type II och ISO 27001. All data krypteras både under överföring och i vila.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.