Czym jest
Maven Voice jest już dostępny: głosowe agenty AI działające w czasie rzeczywistym, które kompleksowo obsługują rozmowy — zwroty, rezygnacje, odnowienia — w ramach Państwa obecnego środowiska CCaaS.
Jak to działa
Voice integruje się bezpośrednio z istniejącymi systemami telefonii i contact center, przenosząc pełny kontekst do każdej rozmowy. Klient nigdy nie musi się powtarzać — niezależnie od tego, czy rozmowa zaczyna się, czy kończy na konsultancie.
Przykład zastosowania
Firma subskrypcyjna obsługująca duży wolumen połączeń dotyczących rezygnacji i odnowień wykorzystała Voice do kompleksowego rozwiązywania prostych spraw przez telefon, kierując do konsultantów tylko te rozmowy, w których kontakt z człowiekiem faktycznie wpływa na wynik.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.
