Vandaag maak ik met trots bekend dat we $50 miljoen hebben opgehaald in een Series B-financieringsronde, waarmee het totaal opgehaalde bedrag op $78 miljoen komt. De ronde werd geleid door Dell Technologies Capital (DTC), met steun van Cisco Investments, SE Ventures (het VC-fonds van Schneider Electric) en bestaande investeerders Lux Capital, M13 en E14. Een aantal van onze nieuwe investeerders wordt ook klant en partner: een sterk signaal dat Maven AGI hét GenAI-platform voor klantervaring is voor grote organisaties.
Van support naar de volledige customer journey
We zijn Maven AGI begonnen vanuit de overtuiging dat AI meer kan dan taken automatiseren. Onze eerste focus lag op klantenservice, waar de kloof tussen systemen, data en ervaring vaak het grootst is. Maar support was voor ons altijd pas het begin.
Met deze financiering breiden we uit naar de volledige customer journey, door AI in te zetten om ervaringen over alle contactmomenten en teams heen te verenigen. Het is een logische uitbreiding van waar we begonnen, en een cruciale stap richting onze bredere visie: Business AGI bouwen die de hele organisatie van begin tot eind aandrijft.
Vanaf dag 1 gebouwd voor grote organisaties
In gesprekken met CIO's, CTO's en CCO's is de boodschap duidelijk: versnipperde systemen houden organisaties tegen. De beweging richting consolidatie versnelt, en AI staat centraal in die verandering. Maven speelt daar precies op in.
Ons platform is gebouwd voor de realiteit van grote organisaties. Vanaf dag 1 hebben we ons op drie dingen gericht:
- Vertrouwen. Traceerbaarheid, security en compliance vormen de kern van ons platform. We voldoen aan SOC 2 Type II, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001, CCPA en GDPR.
- Snelheid. Ons platform biedt 100+ kant-en-klare integraties, waardoor klanten binnen dagen in plaats van weken of maanden na aankoop live zijn.
- Diepgang. Maven biedt een resultaatgerichte AI-agent die niet alleen op problemen reageert, maar ze ook proactief voorziet en oplost.
Daarom zien klanten Maven als een cruciaal infrastructuurplatform voor de AI-gedreven organisatie. Elana Lian van DTC en onze investeerders sloten zich enthousiast bij ons aan omdat onze aanpak de customer journey verbindt over bestaande datasilo's heen, zodat elke gebruiker een gepersonaliseerde ervaring krijgt. Onze focus op eenvoudige integratie en snelle resultaten liet zien dat we de klanten die we bedienen echt begrijpen.
Zie het op je eigen gesprekken.
Vraag een gratis demo op maat aan.
