Che cos'è
Maven Voice è disponibile: agenti vocali AI in tempo reale che risolvono le chiamate end-to-end (rimborsi, disdette, rinnovi) sul tuo stack CCaaS esistente.
Come funziona
Voice si integra direttamente con i sistemi di telefonia e di contact center esistenti e porta in ogni chiamata il contesto completo dell'agente, così il cliente non deve mai ripetersi, che la chiamata inizi o finisca con un operatore.
Caso d'uso
Un'azienda in abbonamento con alti volumi di chiamate per disdette e rinnovi ha usato Voice per risolvere end-to-end al telefono le richieste più semplici, riservando gli operatori alle chiamate in cui il tocco umano fa davvero la differenza.
Mettilo alla prova sulle tue conversazioni.
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