Cos'è
Magi è ora attivo per tutti i clienti Maven. Sostituisce Ask Maven, riprogettato come assistente più capace, e tutto ciò che faceva Ask Maven funziona anche in Magi.
Come funziona
Magi si apre dal cerchio nell'angolo in basso a destra di ogni pagina e vede ciò che stai guardando. Legge le conversazioni per intero, compreso il ragionamento dietro ogni messaggio: quali conoscenze e azioni l'agente ha preso in considerazione e quali ha effettivamente usato, quali Charters e Segments sono stati applicati e quali controlli di sicurezza sono scattati. Chiedigli dei dati e costruisce il grafico lì dove sei. Oggi Magi è in sola lettura, limitato all'agente che hai aperto, e maschera credenziali e numeri sensibili prima di leggere qualsiasi cosa.
Caso d'uso
Un agente non è riuscito a rispondere a una domanda sulle tasse universitarie. L'admin apre la conversazione, chiede a Magi il perché e Magi indica i Charters applicati e le azioni collegate, così la correzione da fare è evidente.
Mettilo alla prova sulle tue conversazioni.
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