Teknologi agentic Maven AGI akan bergabung dengan Agent Catalog IBM watsonx Orchestrate, memberikan cara baru yang andal bagi pelanggan IBM untuk mengotomatiskan pengalaman pelanggan. Dengan menyelesaikan hingga 93% pertanyaan support secara otonom dan memangkas biaya terkait hingga 80%, Agent Maven™ akan memungkinkan enterprise menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih hemat biaya dalam skala besar.
"Kami antusias menghadirkan Maven bagi klien dan mitra IBM sebagai bagian dari ekosistem Agent Connect. Maven membantu mengatasi tantangan enterprise yang terus berulang, seperti sistem yang tidak terhubung, data yang tersebar, dan serah terima yang tidak efisien, dengan terintegrasi langsung ke tool go-to-market yang sudah ada di bidang sales, customer success, dan support. Hasilnya adalah alur kerja terpadu dan pengalaman pelanggan yang lebih konsisten, tepat waktu, dan personal, dengan layanan istimewa yang layak didapatkan pelanggan masa kini." — Jonathan Corbin, Founder & CEO, Maven AGI
Agent Catalog IBM berfungsi sebagai pusat di dalam watsonx Orchestrate yang memudahkan pencarian agen inovatif dari IBM dan ekosistem mitranya yang luas. Agen-agen ini, yang dapat dibangun dengan framework eksternal apa pun, menghilangkan hambatan dan mempercepat time to value bagi developer maupun pengguna akhir. Melalui IBM Agent Connect, mitra dapat dengan mudah mengintegrasikan agen khusus mereka ke lingkungan watsonx Orchestrate. Dengan begitu, mitra dapat menampilkan agen yang berfokus pada bidang tertentu dan menawarkan integrasi siap pakai yang meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan proses.
“Kami antusias Maven AGI menghadirkan agennya di Agent Catalog IBM melalui Agent Connect, sehingga memperluas use case enterprise yang tersedia bagi klien,” ujar Nick Holda, Vice President AI Technology Partnerships di IBM. Dengan memungkinkan agen pihak ketiga berkolaborasi secara mulus dalam ekosistem watsonx Orchestrate, kami menyediakan agen dan integrasi siap pakai bagi klien yang akan membantu meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan alur kerja mereka.”
Pernyataan mengenai arah dan rencana Maven AGI dan IBM di masa mendatang dapat berubah atau ditarik tanpa pemberitahuan, dan hanya mencerminkan sasaran dan tujuan.
Lihat langsung pada percakapan Anda sendiri.
Minta demo personal gratis.
