BOSTON, MA – 16 JULI 2025 – Maven AGI, perusahaan AI yang menyatukan seluruh perjalanan pelanggan, hari ini mengumumkan ketersediaannya di kategori baru AI Agents and Tools di AWS Marketplace. Pelanggan Amazon Web Services (AWS) kini dapat menggunakan AWS Marketplace untuk dengan mudah menemukan, membeli, dan menerapkan solusi agen AI, termasuk Maven, melalui akun AWS yang sudah mereka miliki, sehingga mempercepat pengembangan agen AI dan alur kerja agentic.
Dengan Maven, perusahaan dapat:
- Menyelesaikan hingga 93 persen pertanyaan dukungan dan operasional secara otonom
- Meluncurkan dalam hitungan hari berkat 100+ integrasi plug-and-play
- Memangkas biaya hingga 80 persen sambil menghadirkan pengalaman yang personal secara real-time
Maven mengatasi tantangan yang terus berulang - sistem yang terpisah-pisah, data yang tersebar, dan serah terima yang tidak efisien - dengan menyatukannya ke dalam satu alur kerja terpadu. Secara keseluruhan, kapabilitas ini memberdayakan tim untuk mencapai hasil bisnis yang terukur di seluruh titik kontak pelanggan.
“Dengan menghadirkan Maven di AWS Marketplace, kami memberikan cara yang lebih praktis bagi pelanggan untuk mengakses platform AI enterprise kami, sehingga mereka dapat menerapkan agen AI lebih cepat,” ujar Jonathan Corbin, Co-Founder & CEO Maven AGI. “Pelanggan kami di sektor perjalanan, fintech, dan SaaS sudah memanfaatkan kapabilitas ini untuk memangkas biaya dukungan dan go-live dalam waktu kurang dari 2 minggu.”
Maven menghadirkan:
- Graph-of-Record Terpadu – Mengintegrasikan 100+ sistem (CRM, pembayaran, data warehouse, dan lainnya) serta mendukung aplikasi kustom, menyatukan pengetahuan dan konteks pelanggan untuk tindakan real-time yang sangat personal.
- Pipeline “Search, Reason, Act” – Setiap agen mencari data enterprise secara langsung, menalar konteks tersebut untuk memilih langkah terbaik, lalu bertindak dengan memicu alur kerja yang tepat, lengkap dengan keterlacakan dan kepatuhan penuh (SOC 2 Type II, HIPAA, PCI-DSS 4.0, ISO 27001, CCPA, GDPR).
- Kerangka kerja agen berorientasi hasil – Mengantisipasi dan secara proaktif menyelesaikan masalah di bidang customer success, dukungan, penjualan, pemasaran, dan operasional.
Kapabilitas ini memungkinkan pelanggan menerapkan agen yang proaktif dan memahami konteks, sehingga meningkatkan kepuasan sekaligus mengurangi beban operasional.
Dengan tersedianya AI Agents and Tools di AWS Marketplace, pelanggan dapat mempercepat proses pengadaan secara signifikan untuk mendorong inovasi AI, sekaligus memangkas waktu yang dibutuhkan untuk evaluasi vendor dan negosiasi yang rumit. Dengan pembelian terpusat melalui akun AWS, pelanggan tetap memiliki visibilitas dan kendali atas lisensi, pembayaran, dan akses melalui AWS.
Pelajari lebih lanjut tentang Maven AGI di AWS Marketplace di sini. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kategori baru AI Agents and Tools di AWS Marketplace, kunjungi https://aws.amazon.com/marketplace/solutions/ai-agents-and-tools/.
Tentang Maven AGI
Maven AGI membangun agen AI yang siap untuk enterprise guna mendukung seluruh perjalanan pelanggan, dengan fokus pada lingkungan enterprise yang kompleks dan penuh hambatan. Platformnya berfungsi sebagai lapisan operasional cerdas yang terhubung, yang menyatukan sistem, menyelaraskan fungsi, dan mengorkestrasi tindakan real-time di seluruh perusahaan. Misi Maven adalah menghadirkan Business AGI.
Didirikan pada 2023 oleh para eksekutif dari HubSpot, Google, dan Stripe, Maven AGI berawal dengan mentransformasi layanan pelanggan melalui agen otonom yang mampu menyelesaikan hingga 93% pertanyaan. Kini, berbagai organisasi menggunakan Maven untuk menjembatani silo di antara tim dukungan, penjualan, dan operasional - menggantikan serah terima yang terputus dengan alur kerja dinamis yang memahami konteks.
Maven AGI didukung oleh Dell Technologies Capital (DTC), Cisco Investments, SE Ventures (perusahaan modal ventura yang didukung Schneider Electric), Lux Capital, M13, dan E14 Fund. Perusahaan ini juga didukung oleh penasihat dari OpenAI dan Google.
Lihat langsung pada percakapan Anda sendiri.
Minta demo personal gratis.
