Hoy me complace anunciar que hemos cerrado una ronda de financiación Serie B de 50 millones de dólares, con lo que el total recaudado asciende a 78 millones de dólares. La ronda ha estado liderada por Dell Technologies Capital (DTC), con el respaldo de Cisco Investments, SE Ventures (la firma de capital riesgo respaldada por Schneider Electric) y de los inversores que repiten, Lux Capital, M13 y E14. Algunos de nuestros nuevos inversores también se están convirtiendo en clientes y socios, una señal clara de que Maven AGI es la plataforma de experiencia del cliente con IA generativa que eligen las empresas.
Del soporte a todo el recorrido del cliente
Fundamos Maven AGI convencidos de que la IA podía hacer mucho más que automatizar tareas. Empezamos centrándonos en la atención al cliente, donde la desconexión entre sistemas, datos y experiencia suele ser más evidente. Pero para nosotros el soporte siempre fue solo el principio.
Esta financiación impulsa nuestra expansión a todo el recorrido del cliente, aplicando la IA para unificar las experiencias en todos los puntos de contacto y equipos. Es una extensión natural de nuestro punto de partida y un paso clave hacia nuestra visión más amplia: crear una AGI empresarial que impulse la empresa de principio a fin.
Diseñada para la empresa desde el primer día
En nuestras conversaciones con CIO, CTO y CCO, el mensaje es claro: los sistemas fragmentados están frenando a las empresas. La tendencia hacia la consolidación se acelera y la IA está en el centro de ese cambio. Maven responde a ese momento.
Nuestra plataforma está diseñada para la realidad de las empresas. Desde el primer día nos centramos en tres aspectos:
- Confianza. Situamos la trazabilidad, la seguridad y el cumplimiento normativo en el núcleo de nuestra plataforma. Cumplimos con SOC 2 Type II, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001, CCPA y GDPR.
- Velocidad. Nuestra plataforma cuenta con más de 100 integraciones listas para usar que permiten a nuestros clientes pasar de la compra a la puesta en marcha en días, no en semanas ni meses.
- Profundidad. Maven ofrece un agente de IA orientado a resultados que no solo responde a los problemas, sino que los anticipa y los resuelve de forma proactiva.
Por eso los clientes ven en Maven una plataforma de infraestructura crítica para la empresa impulsada por IA. Elana Lian, de DTC, y nuestros inversores se entusiasmaron por sumarse porque nuestro enfoque conecta el recorrido del cliente a través de los silos de datos existentes y permite ofrecer experiencias personalizadas a cada usuario. Nuestra apuesta por una integración sencilla y resultados rápidos demostró que entendemos de verdad a los clientes a los que servimos.
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