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Maven AGI 加入 IBM watsonx Orchestrate Agent Catalog,为 IBM 客户带来业界领先的客户体验 AI

Maven AGI 加入 IBM watsonx Orchestrate,以 AI 驱动的统一企业工作流实现客户体验(CX)自动化,解决 93% 的咨询,成本降低 80%。

阅读时长 1 分钟

Maven AGI 的智能体技术即将加入 IBM watsonx Orchestrate Agent Catalog,为 IBM 客户提供实现客户体验自动化的全新利器。Agent Maven™ 可自主解决多达 93% 的支持咨询,并将相关成本最多降低 80%,助力企业大规模提供更快、更智能、更具成本效益的客户体验。

“我们很高兴作为 Agent Connect 生态的一员,将 Maven 带给 IBM 的客户和合作伙伴。Maven 直接集成销售、客户成功和支持等环节现有的市场推广工具,帮助企业解决系统割裂、数据分散和交接低效等长期难题。最终实现统一的工作流,以及更一致、更及时、更个性化的客户体验,提供当今客户应得的尊享服务。” — Jonathan Corbin,Maven AGI 创始人兼首席执行官

IBM 的 Agent Catalog 是 watsonx Orchestrate 中的中央枢纽,方便用户找到来自 IBM 及其广泛合作伙伴生态的创新智能体。这些智能体可基于任何外部框架构建,能够打破壁垒,为开发者和最终用户加快价值实现。借助 IBM Agent Connect,合作伙伴可以轻松将其专业智能体集成到 watsonx Orchestrate 环境中,展示专注于特定领域的智能体,并提供可提升生产力、简化流程的预置集成。

“我们很高兴 Maven AGI 通过 Agent Connect 将其智能体上架 IBM Agent Catalog,为客户拓展更多企业级应用场景,”IBM AI 技术合作副总裁 Nick Holda 表示。“通过让第三方智能体在 watsonx Orchestrate 生态中无缝协作,我们为客户提供开箱即用的智能体和集成,帮助他们提升生产力、精简工作流。”

有关 Maven AGI 和 IBM 未来方向及意图的陈述可能随时变更或撤回,恕不另行通知,仅代表目标和愿景。

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