推出 Agent Capabilities：以更快、更简单的方式扩展智能体的能力

今天，我们推出一种扩展 Maven 智能体能力的新方式：Agent Capabilities。

Agent Capabilities 是可以赋予智能体的预定义、可配置操作——从检索实时数据，到在您现有的工具中代表客户执行操作。

您无需为每个新的集成或行为编写定制代码，只需在 Agent Designer 中配置一次，智能体即可立即使用。

从对话到行动，贯通您已在使用的工具

我们从客户那里听到的最常见需求，并不是新的 AI 模型或更好的对话设计，而是深度。团队希望智能体能做更多事情——并且通过他们已经依赖的系统来完成。

Agent Capabilities 正是围绕这一需求而设计。无论您的团队使用 Salesforce、Zendesk 还是定制的内部工具，Capabilities 都能让您为客户提供最重要的操作——无需每次都从头编写代码。

我们首发推出一组预置的 Capabilities，并将根据客户反馈的最迫切需求持续增加更多功能。

在 Agent Designer 中配置，随处部署

Capabilities 位于 Agent Designer 中，也就是您定义智能体行为、知识和升级路径的地方。一旦配置好某项 Capability，智能体即可在 Maven 支持的所有渠道中使用——聊天、电子邮件、语音和内部工具。

配置过程刻意保持简单。您只需选择所需的 Capability，将其连接到相关工具或数据源，定义参数，然后发布。无需部署流水线，也无需等待工程迭代。