Zendesk Copilot 全新改版

功能简介

Zendesk Copilot 的视觉和交互体验全面焕新。底层推理引擎保持不变，答案、建议和摘要功能与之前完全一致。

工作原理

本次仅更新界面，基于 Copilot 构建的现有宏、触发器和工作流无需重新配置即可继续使用。

应用场景

以 Zendesk 为主要工单系统的客服团队将自动获得更简洁的 Copilot 侧边栏。他们依赖的建议回复保持不变，操作起来更加快捷。