功能简介
这是面向 Salesforce Service Cloud 的原生 AI 层，Service Cloud 仍作为记录系统。Maven 原生处理咨询，无需迁移，也无需维护重复的知识库。
工作原理
智能体直接读写 Service Cloud 数据和案例对象，处理历史、备注和状态都保留在 Salesforce 管理员熟悉的位置。
应用场景
一家企业客服组织的所有流程都基于 Salesforce 构建。他们引入 Maven 后，管理员无需维护第二个知识库，也无需将案例历史迁移到其他地方。
用您自己的对话来验证。
申请免费的个性化演示。
