Freshservice Copilot 全新改版

产品简介

Freshservice Copilot 的视觉与交互全面焕新，与正在所有 Maven 副驾集成中推出的设计语言保持一致。

工作原理

底层推理引擎、工单上下文和建议操作均保持不变，仅更新了界面层，现有工作流和宏将完全按原有配置继续运行。

应用场景

一个使用 Freshservice Copilot 分流内部工单的 IT 服务台团队自动获得了更简洁的界面，客服人员反馈建议回复一目了然、更易浏览。