Maven AGI:s agentteknik ansluter till IBM watsonx Orchestrate Agent Catalog och ger IBM:s kunder ett kraftfullt nytt sätt att automatisera kundupplevelsen. Genom att autonomt lösa upp till 93 % av supportförfrågningarna och sänka de tillhörande kostnaderna med upp till 80 % hjälper Agent Maven™ företag att leverera en snabbare, smartare och mer kostnadseffektiv kundupplevelse i stor skala.
”Vi är glada att kunna erbjuda Maven till IBM:s kunder och partner som en del av Agent Connect-ekosystemet. Maven hjälper till att lösa ihållande utmaningar för företag, som frånkopplade system, utspridd data och ineffektiva överlämningar, genom att integreras direkt med befintliga go-to-market-verktyg inom försäljning, customer success och support. Resultatet är samlade arbetsflöden och en mer konsekvent, snabb och personlig kundupplevelse – med den omsorg som dagens kunder förtjänar.” — Jonathan Corbin, grundare och vd, Maven AGI
IBM:s Agent Catalog fungerar som ett centralt nav i watsonx Orchestrate och gör det enkelt att hitta innovativa agenter från IBM och dess breda partnerekosystem. Agenterna, som kan vara byggda med valfritt externt ramverk, river barriärer och ger snabbare värde för både utvecklare och slutanvändare. Via IBM Agent Connect kan partner enkelt integrera sina specialiserade agenter i watsonx Orchestrate-miljön. Det gör att de kan visa upp agenter med fokus på specifika områden och erbjuda färdiga integrationer som ökar produktiviteten och förenklar processer.
”Vi är glada att Maven AGI gör sin agent tillgänglig i IBM:s Agent Catalog via Agent Connect, vilket breddar de användningsområden för företag som våra kunder har tillgång till”, säger Nick Holda, Vice President AI Technology Partnerships på IBM. ”Genom att låta tredjepartsagenter samarbeta sömlöst i watsonx Orchestrate-ekosystemet ger vi kunderna färdiga agenter och integrationer som hjälper dem att öka produktiviteten och effektivisera arbetsflöden.”
Uttalanden om Maven AGI:s och IBM:s framtida inriktning och avsikter kan ändras eller dras tillbaka utan föregående meddelande och utgör endast mål och ambitioner.
Se det på dina egna konversationer.
Begär en kostnadsfri, personlig demo.
