Czym jest
Magi jest teraz włączony u każdego klienta Maven. Zastępuje Ask Maven jako zbudowany od nowa asystent o większych możliwościach, a wszystko, co potrafił Ask Maven, działa także w Magi.
Jak to działa
Magi otwiera się po kliknięciu kółka w prawym dolnym rogu każdej strony i widzi to, na co Państwo patrzą. Czyta całe rozmowy, łącznie z rozumowaniem stojącym za każdą wiadomością: jaką wiedzę i jakie akcje agent rozważał, a z których skorzystał, które Charters i Segments zostały dopasowane oraz które mechanizmy bezpieczeństwa zadziałały. Wystarczy poprosić o dane, a Magi od razu zbuduje wykres. Obecnie Magi działa w trybie tylko do odczytu, w zakresie otwartego agenta, i maskuje dane uwierzytelniające oraz wrażliwe numery, zanim cokolwiek odczyta.
Przykład zastosowania
Agent nie potrafił odpowiedzieć na pytanie o czesne. Administrator otwiera rozmowę i pyta Magi o przyczynę, a Magi wskazuje dopasowane Charters i przypisane do nich akcje, więc od razu wiadomo, co poprawić.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.
