Czym jest
Integracja z HubSpot łączy Maven z HubSpot w zakresie działań w CRM i obsługi zgłoszeń – tworzy zgłoszenia w HubSpot Service Hub, umożliwia przekazywanie rozmów konsultantom na żywo i wiąże pełną historię interakcji z rekordami CRM.
Jak działa
Rozmowy synchronizują się z HubSpot w obu kierunkach, więc zgłoszenie utworzone przez agenta lub uruchomione przez niego przekazanie sprawy od razu pojawia się w standardowym widoku HubSpot konsultanta, wraz z pełnym kontekstem.
Przykład zastosowania
Marka sprzedająca w modelu subskrypcyjnym, korzystająca z HubSpot Service Hub do obsługi klienta, dzięki integracji pozwoliła Maven automatycznie tworzyć i aktualizować zgłoszenia. Konsultanci nie musieli już ręcznie rejestrować spraw, które agent AI rozwiązał lub eskalował.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.
