Czym jest
Jednocześnie uruchomiliśmy 2 nowe aplikacje: HubSpot Copilot dla zespołów wsparcia i sprzedaży pracujących w HubSpot oraz natywny kanał Microsoft Teams do obsługi wewnętrznego help desku.
Jak działa
Obie aplikacje korzystają z istniejącego silnika wnioskowania Maven. Dokumenty są teraz wyświetlane w kontekście nadrzędnej bazy wiedzy, gdziekolwiek się pojawiają, dzięki czemu konsultant odwołujący się do dokumentu widzi, skąd on pochodzi.
Przykład zastosowania
Średniej wielkości firma SaaS, korzystająca z HubSpot do obsługi klienta i z Teams do wewnętrznego wsparcia IT, uruchomiła obie aplikacje w tym samym tygodniu. Oba zespoły zyskały copilota bez wdrażania nowej platformy wsparcia.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.
