Che cos'è
L'esperienza di Zendesk Copilot è stata rinnovata nell'aspetto e nell'interazione. Il motore di ragionamento resta invariato: risposte, suggerimenti e riepiloghi funzionano esattamente come prima.
Come funziona
È stata aggiornata solo l'interfaccia: macro, trigger e workflow esistenti basati su Copilot continuano a funzionare senza riconfigurazioni.
Caso d'uso
Un team di assistenza che usa Zendesk come sistema di ticketing principale trova automaticamente la nuova barra laterale di Copilot, più pulita, con le stesse risposte suggerite su cui già fa affidamento, ma più rapide da usare.
Mettilo alla prova sulle tue conversazioni.
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