Che cos'è
Il pulsante Show Reasoning mostra tutta la logica dietro una risposta passata di Maven: il contesto, i riferimenti alla knowledge e le azioni eseguite per arrivare a quella risposta.
Come funziona
Apri una qualsiasi conversazione passata e Show Reasoning ti mostra esattamente cosa ha considerato l'agente prima di rispondere, così chi la rivede non deve tirare a indovinare.
Caso d'uso
Un team di support operations, analizzando il reclamo di un cliente per una risposta errata, ha usato Show Reasoning per risalire alla fonte esatta citata dall'agente, individuando e correggendo un documento obsoleto invece di riaddestrare l'agente sperando nel meglio.
Mettilo alla prova sulle tue conversazioni.
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