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Integrazioni

Salesforce Copilot si rinnova

Un rinnovamento grafico e dell'interazione: lo stesso motore di ragionamento Maven alla base.

1 min di lettura

Che cos'è

L'esperienza di Salesforce Copilot ha un nuovo look and feel. Il motore di ragionamento di Maven resta invariato: nessuna funzionalità è stata aggiunta o rimossa.

Come funziona

È stata aggiornata solo l'interfaccia: risposte suggerite, contesto dei casi e riepiloghi continuano a funzionare esattamente come configurati.

Caso d'uso

Un team Salesforce Service Cloud trova il nuovo Copilot automaticamente al login successivo, con gli stessi suggerimenti basati sul contesto dei casi su cui già fa affidamento, ma più facili da consultare.

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