Che cos'è
Il connettore Microsoft SharePoint importa documenti e librerie di SharePoint come knowledge, così l'agente può rispondere usando i contenuti che si trovano già in SharePoint.
Come funziona
Una volta collegato, l'agente indicizza direttamente le librerie di SharePoint e le mantiene sincronizzate: aggiornamenti delle policy e nuovi documenti diventano subito utilizzabili per le risposte, senza doverli ricaricare altrove.
Caso d'uso
Una società di servizi finanziari standardizzata su Microsoft 365 ha collegato direttamente la propria libreria interna di policy su SharePoint, permettendo all'agente di rispondere a domande che prima costringevano i dipendenti a cercare manualmente in SharePoint: un requisito emerso più volte durante la sua revisione di sicurezza.
Mettilo alla prova sulle tue conversazioni.
Richiedi una demo personalizzata gratuita.
