Cos'è
L'esperienza di Freshchat Copilot ha un nuovo look: layout più pulito, schede delle risposte suggerite più chiare e un uso migliore dello spazio nella console Freshchat.
Come funziona
Il motore di ragionamento di Maven non cambia: risposte, suggerimenti e riepiloghi funzionano esattamente come prima, quindi dopo l'aggiornamento non serve alcun nuovo addestramento o riconfigurazione.
Caso d'uso
I team di supporto che usano Freshchat come console principale ricevono automaticamente la nuova esperienza al successivo avvio di Copilot, senza nulla da attivare o configurare.
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