Langsung ke konten
Masuk The Agentic List 2026Pelajari lebih lanjut
Maven AGI
Demo
Naik ke Bus
Maven AGI mempersembahkan

Agen Anda tak semestinya menempuhperjalananpanjangnananeh.

Sedang Tayang ★ Setiap Malam ★ Di Mana-mana
Orang Sungguhan
vs.
Agen AI Payah
Setiap kata di dinding ini berasal dari seseorang yang dikecewakan agen AI.
Pelanggan Kecewa
tentang agen AI sebuah perusahaan pengiriman
“Sama sekali tidak berguna untuk menjawab pertanyaan apa pun”
Diunggah secara publik. Dilihat sejuta kali.
Pembeli Kecewa
tentang agen AI yang pernah mereka coba
“tidak memenuhi kebutuhan kami akan jawaban akurat tanpa halusinasi”
Ulasan G2 terverifikasi
★ Barang Bukti ★
Kata Agen AI
“Deal, dan itu adalah penawaran yang mengikat secara hukum...”
kepada pelanggan yang meminta SUV seharga $1
Bot dinonaktifkan
Pembeli Kecewa
tentang agen AI dukungan mereka
“sering memberi jawaban yang salah dan mengacaukan janji temu”
Ulasan G2 terverifikasi
Laporan Box Office
~100
ulasan G2 terbaru tentang agen AI dukungan mengeluhkan jawaban yang salah atau dikarang
Sumber: G2, AI Customer Support Agents
★ Barang Bukti ★
Kata Agen AI
“...dirancang untuk satu perangkat per langganan”
mengarang kebijakan yang tidak pernah ada
Pelanggan membatalkan
Pembeli Kecewa
tentang dukungan AI milik vendor itu sendiri
“jawaban yang jelas buatan AI dan awalnya memberi informasi yang salah”
Ulasan G2 terverifikasi
Pembeli Kecewa
tentang bot layanan pelanggan mereka
“kadang dia bingung, makanya dia menghasilkan jawaban yang salah”
Ulasan G2 terverifikasi
★ Barang Bukti ★
Tribunal Memutuskan
“tidak berhati-hati secara wajar untuk memastikan chatbot-nya akurat”
memenangkan seorang penumpang maskapai yang kecewa
Maskapai diperintahkan membayar
Pembeli Kecewa
tentang agen AI mereka
“kewalahan menghadapi kompleksitas masalah”
Ulasan G2 terverifikasi
Pembeli Kecewa
tentang peluncuran agen AI
“Bisa terlalu percaya diri di awal penerapan”
Ulasan G2 terverifikasi
Kenali agen Maven

Satu agen. Semua tugas.
Tanpa tersesat.

Tugas-tugas yang membuat agen lain tersesat, kini ditangani sesuai skrip.

Dukungan
Penjualan
Penagihan
Retur
Onboarding
Perpanjangan
Penjadwalan
Upgrade
Tur lengkap

Satu agen menemani seluruh perjalanan pelanggan.

Halte 1 Temukan Menjawab pertanyaan produk dari katalog Anda yang sebenarnya.
Halte 2 Beli Memberikan harga nyata dan menyelesaikan pesanan.
Halte 3 Mulai Memandu pelanggan baru melalui pengaturan Anda yang sebenarnya.
Halte 4 Dukungan Menyelesaikan masalah sesuai kebijakan Anda, bukan kebijakannya sendiri.
Halte 5 Perpanjang Mengelola paket dan ketentuan sesuai aturan yang Anda tetapkan.
Halte 6 Kembangkan Menangkap peluang upgrade dan meneruskannya ke tim sales.
Sudah naik bus
93% pertanyaan pelanggan dijawab secara otonom, rata-rata di seluruh pelanggan Maven.
60% lebih cepat dalam rata-rata waktu penyelesaian masalah pelanggan.
91% tingkat resolusi, sebagian besar tiket ditutup dalam waktu kurang dari 3 menit
Studi kasus
93% resolusi di live chat
Studi kasus
50% biaya per tiket lebih rendah, dengan 90% pertanyaan dijawab secara otonom
Studi kasus
95% CSAT sambil menangani 12% lebih banyak kontak per bulan
Studi kasus
50% penurunan volume tiket
Studi kasus
+25% lebih banyak penyelesaian per jam bagi tim dukungan
Studi kasus
Hasil pelanggan sebagaimana dipublikasikan dalam studi kasus Maven AGI dan kisah pelanggan Maven bersama OpenAI. Hasil dapat berbeda tergantung implementasi.

Improvisasi soal nada. Tak pernah soal kebijakan.

Jawaban yang berdasar

Setiap jawaban berasal dari pengetahuan yang sudah Anda setujui. Tidak ada yang lain.

Guardrail yang kokoh

Refund, harga, dan pembelian selalu mengikuti aturan Anda.

Satu agen, seluruh siklus hidup

Dari pertanyaan pertama hingga perpanjangan, dengan serah terima mulus ke manusia.

Naik ke bus.

Jadwalkan demo

Kutipan dari laporan insiden publik dan ulasan G2 terverifikasi. Judul lagu dikutip sebagai penghormatan; Maven AGI tidak berafiliasi dengan Grateful Dead.