认识 Magi

功能简介

Magi 是内置于 Maven 的 AI 助手，发布时同步开放候补名单。您可以用日常语言与它交流您正在处理的智能体。

工作原理

Magi 能做 3 件事。观察：问它客户问得最多的是什么，或者智能体在哪些地方表现吃力。解释：指定一段对话，问它智能体为什么这样回复。起草：让它针对新政策提出护栏建议，或根据发现的问题提出配置变更。Magi 绝不会自行更改配置，每一项拟议的变更都要等您审核。

应用场景

一位 CX 经理看到一段对话升级成了退款请求，便问 Magi 原因，随即得到通俗易懂的解释，而不必向工程团队提交工单。