50 miljoner dollar för att driva vår vision för AI i företag

I dag är jag glad att kunna berätta att vi har tagit in 50 miljoner dollar i en Series B-runda, vilket innebär att vi totalt har rest 78 miljoner dollar. Rundan leddes av Dell Technologies Capital (DTC), med stöd från Cisco Investments, SE Ventures (riskkapitalbolaget som backas av Schneider Electric) och befintliga investerare som Lux Capital, M13 och E14. Flera av våra nya investerare blir också kunder och partner – en tydlig signal om att Maven AGI är storföretagens självklara plattform för kundupplevelse med generativ AI.

Från support till hela kundresan

Vi grundade Maven AGI i övertygelsen att AI kan göra mer än att automatisera uppgifter. Vårt första fokus var kundsupport, där glappet mellan system, data och upplevelse ofta är som störst. Men för oss var supporten alltid bara början.

Den här finansieringen driver vår expansion till hela kundresan, där vi använder AI för att skapa sammanhängande upplevelser över kontaktpunkter och team. Det är en naturlig förlängning av där vi började och ett avgörande steg mot vår större vision: att bygga Business AGI som driver hela verksamheten från början till slut.

Byggd för storföretag från första dagen

I samtal med CIO:er, CTO:er och CCO:er är budskapet tydligt: splittrade system håller företagen tillbaka. Konsolideringen går allt snabbare och AI står i centrum för förändringen. Maven möter det behovet.

Vår plattform är byggd för storföretagens verklighet. Från första dagen har vi fokuserat på tre saker:

• Förtroende. Spårbarhet, säkerhet och regelefterlevnad är kärnan i vår plattform. Vi uppfyller SOC 2 Type II, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001, CCPA och GDPR.
• Snabbhet. Plattformen har över 100 färdiga integrationer som gör att kunderna går från köp till drift på några dagar, inte veckor eller månader.
• Djup. Maven erbjuder en resultatinriktad AI-agent som inte bara reagerar på problem utan förutser och löser dem proaktivt.

Därför ser kunderna Maven som en kritisk infrastrukturplattform för det AI-drivna företaget. Elana Lian på DTC och våra investerare ville gå in eftersom vårt angreppssätt binder ihop kundresan över befintliga datasilos och gör det möjligt att leverera personliga upplevelser till varje användare. Vårt fokus på enkel integration och snabba resultat visade att vi verkligen förstår de kunder vi arbetar för.