Maven AGI presenterar
Dina agenter ska inte ge sig ut pålånga,märkligatrippar.
Visas nu ★ Varje kväll ★ Överallt
Riktiga människor
mot
Dåliga AI-agenter
Varje ord på den här väggen kommer från någon som en AI-agent har svikit.
Missnöjd kund
om ett leveransföretags AI-agent
”Den är helt värdelös på att svara på några som helst frågor”
Publicerat offentligt. Sett en miljon gånger.
Missnöjd köpare
om AI-agenterna de testat
”räckte inte till för våra behov av korrekta svar utan hallucinationer”
Verifierad G2-recension
★ Bevis ★
AI-agenten sa
”Det är en deal, och det är ett juridiskt bindande erbjudande...”
till en kund som bad om en SUV för $1
Boten togs offline
Missnöjd köpare
om sin AI-supportagent
”ger ofta felaktiga svar och strular med bokningar”
Verifierad G2-recension
Rapport från biljettkassan
~100
färska G2-recensioner av AI-supportagenter klagar på felaktiga eller påhittade svar
Källa: G2, AI Customer Support Agents
★ Bevis ★
AI-agenten sa
”...utformad för att fungera med en enhet per abonnemang”
och hittade på en policy som aldrig funnits
Kunder sade upp sig
Missnöjd köpare
om en leverantörs egen AI-support
”uppenbart AI-genererade svar som till en början gav felaktig information”
Verifierad G2-recension
Missnöjd köpare
om sin kundtjänstbot
”ibland blir den förvirrad och genererar därför felaktiga svar”
Verifierad G2-recension
★ Bevis ★
Tribunalen fastslog
”vidtog inte rimliga åtgärder för att se till att dess chattbot var korrekt”
och gav en missnöjd flygpassagerare rätt
Flygbolaget dömdes att betala
Missnöjd köpare
om sin AI-agent
”blir överväldigad av hur komplexa ärendena är”
Verifierad G2-recension
Missnöjd köpare
om att införa en AI-agent
”Kan vara övermodig i tidiga driftsättningar”
Verifierad G2-recension
Möt Maven-agenterna
En agent. Alla uppgifter.
En agent. Alla uppgifter.
Noll trippar.
Samma uppgifter som fick andra agenter att irra iväg, skötta enligt manus.
Support
Försäljning
Fakturering
Returer
Onboarding
Förnyelser
Schemaläggning
Uppgraderingar
Hela turnén
En agent åker med på hela kundresan.
Hållplats 1
Upptäck
Svarar på produktfrågor utifrån din riktiga katalog.
Hållplats 2
Köp
Ger riktiga priser och slutför beställningen.
Hållplats 3
Kom igång
Guidar nya kunder genom just din konfiguration.
Hållplats 4
Support
Löser ärenden enligt dina policyer, inte sina egna.
Hållplats 5
Förnya
Hanterar abonnemang och villkor enligt reglerna du sätter.
Hållplats 6
Expandera
Ser uppgraderingen och lämnar över till sälj.
Redan på bussen
93 %
av kundfrågorna besvaras autonomt, i snitt bland Maven-kunder.
60 %
snabbare genomsnittlig tid för att lösa kundärenden.
91 %
lösningsgrad, de flesta ärenden stängs på under 3 minuter
Kundcase
93 %
lösningsgrad i livechatten
Kundcase
50 %
lägre kostnad per ärende, med 90 % av förfrågningarna besvarade autonomt
Kundcase
95 %
CSAT, samtidigt som 12 % fler kontakter hanteras per månad
Kundcase
50 %
minskning av ärendevolymen
Kundcase
+25 %
fler lösta ärenden per timme för supportteamet
Kundcase
Improvisera i tonen. Aldrig i policyn.
Välgrundade svar
Varje svar kommer från din godkända kunskap. Inget annat.
Skyddsräcken som håller
Återbetalningar, priser och köp följer dina regler, varje gång.
En agent, hela livscykeln
Från första frågan till förnyelsen, med en smidig överlämning till människor.
Hoppa på bussen.
Boka en demoCitat från offentliga incidentrapporter och verifierade G2-recensioner. Låttitlarna refereras som en kärleksfull hyllning; Maven AGI har ingen koppling till Grateful Dead.