Technologia agentowa Maven AGI dołączy do katalogu agentów IBM watsonx Orchestrate, dając klientom IBM nowy, skuteczny sposób automatyzacji obsługi klienta. Autonomicznie rozwiązując do 93% zapytań i obniżając związane z nimi koszty nawet o 80%, Agent Maven™ pozwoli przedsiębiorstwom zapewniać szybsze, inteligentniejsze i bardziej opłacalne doświadczenie klienta na dużą skalę.
„Cieszymy się, że możemy udostępnić Maven klientom i partnerom IBM w ramach ekosystemu Agent Connect. Maven pomaga rozwiązywać utrwalone problemy przedsiębiorstw, takie jak niepołączone systemy, rozproszone dane i nieefektywne przekazywanie spraw, dzięki bezpośredniej integracji z istniejącymi narzędziami go-to-market w sprzedaży, customer success i wsparciu. Efektem są ujednolicone procesy oraz bardziej spójne, terminowe i spersonalizowane doświadczenie klienta – z najwyższą starannością, na jaką zasługują dzisiejsi klienci”. — Jonathan Corbin, założyciel i CEO, Maven AGI
Katalog agentów IBM pełni rolę centralnego miejsca w watsonx Orchestrate, ułatwiając znajdowanie innowacyjnych agentów od IBM i jej szerokiego ekosystemu partnerów. Agenci ci, tworzeni w dowolnym zewnętrznym frameworku, usuwają bariery i skracają czas osiągania wartości zarówno dla programistów, jak i użytkowników końcowych. Dzięki IBM Agent Connect partnerzy mogą łatwo integrować swoich wyspecjalizowanych agentów ze środowiskiem watsonx Orchestrate. Pozwala im to prezentować agentów skupionych na konkretnych obszarach i oferować gotowe integracje, które zwiększają produktywność i upraszczają procesy.
„Cieszymy się, że Maven AGI udostępnia swojego agenta w katalogu agentów IBM za pośrednictwem Agent Connect, poszerzając zakres zastosowań korporacyjnych dostępnych dla klientów” – mówi Nick Holda, wiceprezes ds. partnerstw technologicznych w obszarze AI w IBM. Umożliwiając zewnętrznym agentom płynną współpracę w ekosystemie watsonx Orchestrate, dajemy klientom gotowych do użycia agentów i integracje, które pomogą zwiększyć produktywność i usprawnić procesy”.
Stwierdzenia dotyczące przyszłych kierunków i zamiarów Maven AGI oraz IBM mogą ulec zmianie lub zostać wycofane bez powiadomienia i przedstawiają wyłącznie cele i założenia.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.
