Maven AGI ogłosiło dziś, że Mike Donohue obejmie stanowisko Chief Revenue Officer. Donohue będzie nadzorował globalny zespół sprzedaży w okresie skalowania platformy agentów AI firmy w Stanach Zjednoczonych i na rynkach międzynarodowych.
Donohue ma bogate doświadczenie w skalowaniu przychodów – zarówno w dynamicznie rosnących startupach, jak i w globalnych korporacjach. Ostatnio w Gupshup pomógł podwoić przychody do około 350 mln USD w ciągu 2 lat, jednocześnie wprowadzając firmę na nowe rynki. Wcześniej zajmował wyższe stanowiska kierownicze w PayPal, Square, Leanplum i Optimizely. W PayPal kierował działaniami komercjalizacyjnymi i odegrał kluczową rolę przy przejęciu Honey za 4 mld USD. W Leanplum prowadził globalną sprzedaż od rundy Series A do Series D, w trakcie których firma pozyskała 131,2 mln USD.
Donohue rozpoczynał karierę jako jeden z pierwszych konsultantów obsługi klienta w Square, zanim przeszedł do sprzedaży korporacyjnej. Dzięki temu ma wyjątkowe spojrzenie na doświadczenie klienta (CX) – w pełni zgodne z misją Maven, by pomagać organizacjom zapewniać wyjątkową obsługę klientów za pomocą agentów AI.
„Mike wnosi doświadczenie w działaniu na globalną skalę, empatię wobec klientów i zdyscyplinowaną realizację” – powiedział Jonathan Corbin, CEO Maven AGI. „Doskonale odnajduje się w środowiskach szybkiego wzrostu i uosabia nasze wartości: koncentrację na kliencie, odwagę i współpracę. Odegra kluczową rolę w budowaniu naszej światowej klasy organizacji sprzedaży”.
„Maven jest w punkcie zwrotnym – przechodzi od pierwszych sukcesów do szerokiej adopcji” – powiedział Donohue. „Widziałem na własne oczy, jak szybkość i jakość obsługi klienta budują przewagę konkurencyjną. Agenci AI od Maven umożliwiają to na dużą skalę, odpowiadając natychmiast przez telefon, w wiadomościach tekstowych i e-mailach, w dowolnym języku. Cieszę się, że mogę pomóc zbudować zespół, który wprowadzi to rozwiązanie na rynek”.
Przekonaj się na własnych rozmowach.
Poproś o bezpłatne, spersonalizowane demo.
