إطلاق Ask Maven لجميع مستخدمي Agent Designer

ما هو

Ask Maven مساحة عمل حوارية داخل Agent Designer تتيح لأي عضو في الفريق، وليس للمحللين وحدهم، طرح أسئلة بلغة بسيطة حول أداء الوكيل.

كيف يعمل

اكتبوا سؤالًا مثل «ما الذي أربك العملاء هذا الأسبوع؟»، فيستعلم Ask Maven بيانات المحادثات الأساسية، ويكشف النمط، ويقترح ما ينبغي فحصه أو إصلاحه تاليًا، دون الحاجة إلى لغة استعلام أو لوحة معلومات.

حالة استخدام

منح فريق دعم سريع النمو في شركة SaaS جميع مصممي الوكلاء، وليس مسؤول العمليات وحده، إمكانية الوصول إلى Ask Maven. فصار بمقدور أعضاء الفريق الجدد الحصول على إجابات حول الأداء بأنفسهم منذ اليوم الأول، بدلًا من انتظار تقرير أسبوعي.