ما هو
يعرض Maven Copilot الآن سجل تفاعلات العميل، والترجمة المباشرة، ودعم لقطات الشاشة مباشرةً داخل واجهة مكتب المساعدة التي يستخدمها موظفو الدعم بالفعل.
كيف يعمل
يتكامل المساعد الذكي بشكل أصيل مع Zendesk وSalesforce، فيُعدّ مسودات الردود، ويبحث في الأسئلة، ويستدعي المعرفة دون أن يغادر الموظفون واجهتهم الحالية، مع تحسين مسارات التسليم بين الوكلاء الآليين والموظفين.
حالة استخدام
يحصل فريق دعم يتعامل مع تذاكر بلغات متعددة على الترجمة المباشرة وسجل التفاعلات الكامل في اللوحة نفسها التي يكتب فيها الردود، ما يقلّل التنقل بين علامات التبويب الذي كان يبطئ عمليات التسليم.
شاهدوه على محادثاتكم الفعلية.
اطلبوا عرضًا توضيحيًا مخصصًا ومجانيًا.
