Głosowa AI klasy enterprise, stworzona dla franczyz SERVPRO.
Maven AGI udostępnia franczyzom głosową AI klasy enterprise. Ta sama platforma, z której korzystają wiodące przedsiębiorstwa, jest teraz dostępna dla franczyzobiorców w preferencyjnych cenach przygotowanych dla sieci, a decyzja o przystąpieniu należy do każdego franczyzobiorcy.
Głosowa AI, która odbiera telefon, rejestruje szkodę i tworzy zlecenie
Każde nieodebrane połączenie może oznaczać utracony przychód. Maven AGI odbiera telefony przez całą dobę, rejestruje zgłoszenie szkody i automatycznie tworzy zlecenie w WorkCenter.
Automatyzacja od przyjęcia zgłoszenia szkody do utworzenia zlecenia
Rejestruje zgłoszenie szkody i automatycznie tworzy zlecenie serwisowe w WorkCenter. Gotowe do przekazania ekipie.
Odbieranie połączeń przychodzących 24/7
Każde połączenie odebrane, także po godzinach, w weekendy i w szczytach obciążenia.
Automatyczne powiadomienia e-mail dla Twojego zespołu
Zgłoszenia szkód, przerwane połączenia i rozmowy w innych sprawach. Nic nie umyka.
Głos w czasie rzeczywistym o jakości porównywalnej z człowiekiem
Rozpoznaje ton, pilność i emocje. Radzi sobie z hałasem w tle i zmianą języka.
Integracja z systemami centrali
Bezpośrednia integracja z WorkCenter. Wstępnie skonfigurowane zgodnie ze standardowymi procedurami operacyjnymi SERVPRO dotyczącymi obsługi połączeń i przyjmowania zgłoszeń szkód, z bazą ponad 200 dokumentów zatwierdzonych przez centralę.
Dopasowanie do każdej franczyzy
Zacznij od standardu SERVPRO od pierwszego dnia, a następnie dodaj własną wiedzę i procesy, ustaw tryb pracy (po godzinach, przy przeciążeniu lub stale) i wybierz pakiet dopasowany do liczby połączeń.
Stworzone dla sieci, wycenione dla franczyzobiorców
- Bezpłatny okres próbny
- 30 dni. Bez zobowiązań z góry. Opłata roczna jest naliczana dopiero po okresie próbnym — gdy już skorzystają Państwo z platformy i przekonają się, że działa.
- Cena początkowa
- Gold6 000 $/rok1 200 rozwiązanych spraw/rok
- Platinum12 000 $/rok9 000 rozwiązanych spraw/rok
- Premier18 000 $/rok24 000 rozwiązanych spraw/rok
- Rozliczenia
- Roczna subskrypcja z wliczonym limitem połączeń. Dodatkowe opłaty obowiązują tylko wtedy, gdy franczyza przekroczy roczny limit.
- Rozszerzenia
- Zmiana na wyższy pakiet możliwa w dowolnym momencie okresu rozliczeniowego.
- Aktywacja
- Otrzymują Państwo dedykowany numer Maven, na który przekierowują swoją obecną linię. Mogą Państwo wybrać, kiedy Maven ma działać (24/7, po godzinach pracy, przy przeciążeniu lub w weekendy), i skonfigurować reguły kierowania połączeń w portalu. Kaskadowe przekazywanie na kilka numerów, kierowanie do różnych zespołów na podstawie intencji lub oba rozwiązania jednocześnie.
- Konfiguracja
- Konfiguracja w kilka minut. Wstępnie skonfigurowany zgodnie z procedurami SOP SERVPRO dotyczącymi obsługi połączeń i przyjmowania zgłoszeń szkód, zasilony ponad 200 dokumentami zatwierdzonymi przez centralę i od razu połączony z WorkCenter. Mogą go Państwo sami przetestować i udostępnić klientom już pierwszego dnia. Bez konieczności dostosowywania.