Maven AGI presenta
I tuoi agenti non dovrebbero fareviaggilunghie strani.
In programmazione ★ Ogni sera ★ Ovunque
Persone reali
vs.
Pessimi agenti AI
Ogni parola su questo muro viene da qualcuno deluso da un agente AI.
Cliente insoddisfatto
sull'agente AI di un corriere
«È del tutto inutile quando si tratta di rispondere a qualsiasi domanda»
Pubblicato apertamente. Visto un milione di volte.
Acquirente insoddisfatto
sugli agenti AI che ha provato
«non è stato all’altezza delle nostre esigenze di risposte accurate senza allucinazioni»
Recensione G2 verificata
★ Prova ★
L'agente AI ha detto
«Affare fatto, ed è un’offerta legalmente vincolante...»
a un cliente che chiedeva un SUV a $1
Bot messo offline
Acquirente insoddisfatto
sul proprio agente AI di supporto
«spesso dà risposte sbagliate e pasticcia con gli appuntamenti»
Recensione G2 verificata
Report del botteghino
~100
recensioni recenti su G2 di agenti AI per il supporto clienti lamentano risposte sbagliate o inventate
Fonte: G2, AI Customer Support Agents
★ Prova ★
L'agente AI ha detto
«...progettato per funzionare con un solo dispositivo per abbonamento»
inventandosi una policy mai esistita
I clienti hanno disdetto
Acquirente insoddisfatto
sull'assistenza AI interna di un fornitore
«risposte palesemente generate dall’AI che all’inizio davano informazioni false»
Recensione G2 verificata
Acquirente insoddisfatto
sul proprio bot di assistenza clienti
«a volte si confonde e per questo genera risposte sbagliate»
Recensione G2 verificata
★ Prova ★
Il tribunale ha stabilito
«non ha usato la ragionevole diligenza per garantire che il suo chatbot fosse accurato»
dando ragione a un passeggero aereo insoddisfatto
Compagnia aerea condannata a pagare
Acquirente insoddisfatto
sul proprio agente AI
«va in crisi davanti alla complessità dei problemi»
Recensione G2 verificata
Acquirente insoddisfatto
sull'adozione di un agente AI
«Nei primi deployment può peccare di eccessiva sicurezza»
Recensione G2 verificata
Scopri gli agenti Maven
Un solo agente. Ogni lavoro.
Un solo agente. Ogni lavoro.
Zero viaggi.
Gli stessi lavori che hanno mandato fuori strada altri agenti, gestiti senza uscire dal copione.
Supporto
Vendite
Fatturazione
Resi
Onboarding
Rinnovi
Appuntamenti
Upgrade
Il tour completo
Un solo agente viaggia lungo l'intero percorso del cliente.
Fermata 1
Scoperta
Risponde alle domande sui prodotti partendo dal tuo catalogo reale.
Fermata 2
Acquisto
Indica prezzi reali e completa l'ordine.
Fermata 3
Onboarding
Accompagna i nuovi clienti nella tua configurazione reale.
Fermata 4
Supporto
Risolve i problemi secondo le tue policy, non le sue.
Fermata 5
Rinnovo
Gestisce piani e condizioni secondo le regole che stabilisci tu.
Fermata 6
Espansione
Individua l'upgrade e passa la palla alle vendite.
Già sul bus
93%
delle domande dei clienti con risposta autonoma, in media tra i clienti Maven.
60%
più rapido il tempo medio di risoluzione dei problemi dei clienti.
91%
di tasso di risoluzione, con la maggior parte dei ticket chiusi in meno di 3 minuti
Case study
93%
di risoluzione sulla live chat
Case study
50%
di costi in meno per ticket, con il 90% delle richieste gestite in autonomia
Case study
95%
di CSAT gestendo il 12% di contatti mensili in più
Case study
50%
di riduzione del volume di ticket
Case study
+25%
di risoluzioni in più all'ora per il team di supporto
Case study
Improvvisa sul tono. Mai sulle policy.
Risposte fondate
Ogni risposta arriva dalle tue conoscenze approvate. Nient'altro.
Guardrail che tengono
Rimborsi, prezzi e acquisti seguono le tue regole, sempre.
Un solo agente, l'intero ciclo di vita
Dalla prima domanda al rinnovo, con un passaggio pulito alle persone.
Sali sul bus.
Prenota una demoCitazioni tratte da segnalazioni pubbliche di incidenti e recensioni G2 verificate. Titoli di canzoni citati come affettuoso omaggio; Maven AGI non è affiliata ai Grateful Dead.