Maven Commerce

ما هو Maven Commerce؟

كثيرًا ما تكون محادثات الدعم لحظات شراء: فقد يسأل العميل عن ترقية، أو يحتاج إلى إضافة، أو يفكر في الإلغاء. ويتيح Maven Commerce للوكيل نفسه الذي يحل المشكلة أن يقدم عرضًا مناسبًا في المحادثة ذاتها، ضمن حدود تضعها الشركة.

كيف يعمل Maven Commerce

• مبني على Charters: يُحدَّد سلوك البيع باستخدام Charters، فتتبع العروض أدلة تشغيل واضحة.
• مستند إلى بيانات آنية: يتحقق الوكيل من المخزون والاستحقاقات الحالية عبر Graph of Record قبل تقديم أي عرض.
• الضوابط أولًا: تحدد الفرق ما يمكن بيعه، وبأي سعر، ولأي عملاء.
• قابل للتتبع: يمكن تتبع كل عرض وصولًا إلى الإشارة التي دفعت إليه.

الأسئلة الشائعة

هل Maven Commerce وكيل منفصل؟

لا. فهو يوسّع وكيل Maven قائمًا، لتجري عمليات الدعم والمبيعات في محادثة واحدة. راجعوا أيضًا منع تسرب العملاء.