ما هو
يزامن تكامل ServiceNow التذاكر والحوادث وبيانات CMDB مع ServiceNow، ويجمع بين مساعد ذكاء اصطناعي ومزامنة المعرفة عبر مساحات عمل SOW وCSM وITSM في ServiceNow.
كيف يعمل
يقرأ الوكيل كائنات ServiceNow ويكتب فيها مباشرة، ويقدّم اقتراحات للردود في الشريط الجانبي للموظفين العاملين داخل وحدة تحكم ServiceNow نفسها.
حالة استخدام
أدخل فريق لإدارة خدمات تقنية المعلومات Maven إلى مساحة عمل ServiceNow الحالية لديه بدلًا من اعتماد أداة دعم منفصلة، ووسّع الأتمتة لتشمل قناة كانت مخصّصة تقليديًا للتذاكر الداخلية.
شاهدوه على محادثاتكم الفعلية.
اطلبوا عرضًا توضيحيًا مخصصًا ومجانيًا.
