시트가 아닌 성과를 구매하십시오.

처음에는 사용자당, 이후에는 메시지나 대화당 비용을 지불했습니다. 이제 일부 벤더는 사전에 정한 성과가 달성될 때만 비용을 청구합니다.

한 벤더가 결과에 따라 과금하기 시작하면, 다른 모든 벤더는 왜 그렇게 하지 않는지 설명해야 합니다.

헬프데스크는 환불이 처리되었다는 사실은 알지만, 최고의 상담원이 문제를 바로잡기 위해 무엇을 했는지는 알지 못합니다. 그 판단 과정을 남겨 두어야 이후의 모든 답변이 더 나아집니다. Maven은 이 기록을 Graph of Record라고 부릅니다.

그 이력은 반드시 귀사가 소유해야 합니다. 벤더가 보유하면 비용을 두 번 지불하게 됩니다.

기업은 AI가 무엇을 왜 했는지 확인할 수 있고, AI가 모든 수정 사항에서 학습할 때 더 많은 일을 맡깁니다. AI가 더 많은 일을 처리하게 만드는 것은 더 똑똑한 모델이 아니라 바로 이러한 가시성입니다.

각 스위치를 켜고 다이얼이 어떻게 움직이는지 확인해 보세요.